Allgemeine Dienste

Die Hauptdirektion Finanzen (HD 4.1) ist Teil der Generaldirektion Allgemeine Dienste (GD 4) und verantwortlich für alle finanziellen Angelegenheiten wie Planung, Haushaltsaufstellung, Performance-Analyse, Zahlungsabwicklung und Liquiditätsmanagement. Sie umfasst zwei Direktionen: Finanzplanung und -analyse sowie Finanz- und Rechnungswesen. 

Die Hauptdirektion People (HD 4.2) ist die erste Anlaufstelle im Personalmanagement. Sie ist zuständig für Talentrekrutierung und Talentmanagement, die Arbeit der HR-Business-Partner und die Lohnbuchhaltung. 

Die Hauptdirektion Personalbetreuung und Besoldung (HD 4.3) ist für die Entgeltsysteme sowie die Beschäftigungs- und Personalplanung zuständig. 

Die Hauptdirektion Allgemeine Verwaltung (HD 4.4) verwaltet unsere Gebäude, Bauprojekte und die Gebäudetechnik; sie ist außerdem für unsere Kunstsammlung zuständig und umfasst den Sprachendienst. Sie spielt eine führende Rolle bei der Pflege des EPA-Immobilienbestands und bei zukunftsorientierten Investitionen in die Dienstgebäude. Beim Betrieb der Gebäude sowie bei der Planung und Durchführung von Arbeiten gewährleistet sie die größtmögliche Sicherheit für Bedienstete und Besucher. Sie  ist Hauptverantwortliche für die Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks des Amts und trägt maßgeblich zur Umsetzung der "neuen Formen der Arbeit" bei, indem sie ein sicheres und angenehmes Arbeitsumfeld für die Bediensteten schafft. Die HD 4.4 unterstützt außerdem den Patenterteilungsprozess logistisch durch Post- und Vertriebsdienste. 

Der Bereich Business Information Technology (BIT) besteht aus dem Büro des Chief Technology Officer (CTO) (HD 4.5) und dem Büro des Chief Information Officer (CIO) (HD 4.6), die zusammen die digitale Transformation des EPA vorantreiben. Das Büro des CTO ist für die IT-Architektur insgesamt verantwortlich. Es entwickelt und pflegt die Online-Dienste zur Unterstützung des Patenterteilungsprozesses sowie die Dienstleistungen des EPA für die nationalen Patentämter und andere externe Stakeholder (dies fällt in die Zuständigkeit der Direktionen IT‑Zusammenarbeit und Online-Nutzerengagement). Das Büro des CIO ist für die gesamten IT-Investitionen, die Umsetzung von IT-Lösungen für allgemeine Verwaltungsfunktionen (Personal, Finanzen, Tools für die Zusammenarbeit, bauliche Anlagen, Tools für die Geschäftsanalyse), das Projektmanagement, die Compliance und die Informationssicherheit sowie den täglichen Betrieb der IT-Systeme und -Netzwerke und der IT-Infrastruktur verantwortlich. 

Die Hauptdirektion Beschaffung und Lieferantenmanagement (HD 4.7) unterstützt das Amt und die externen Stakeholder in allen Angelegenheiten des Beschaffungswesens und des Lieferantenmanagements. Sie agiert als Change Manager und steht an der Spitze der Bemühungen zur Einrichtung eines nachhaltigen Beschaffungswesens im Amt. Sie trägt dazu bei, die Geschäftskontinuität zu sichern, indem sie in einem regelkonformen, effektiven und effizienten Beschaffungsprozess die erforderlichen Ressourcen beschafft. 

Die Direktion Corporate Performance, Risiko und Compliance (D 4.0.1) unterstützt das Amt bei den Themen Corporate Governance, Risikomanagement und Performance-Optimierung. Dies umfasst die Berichterstattung, das Management des SP2028-Dashboard, das Management von Geschäftsrisiken, die Beaufsichtigung der integrierten Managementsysteme und interne ISO-Audits.